Сайт | Архів сайту | Центр надання адміністративних послуг | Новини ЦНАПу | З метою підвищення рівня культури обслуговування відвідувачів ЦНАПу
З метою підвищення рівня культури обслуговування відвідувачів ЦНАПу

Днями у Нововодолазькій селищній раді  відбувся  семінар-тренінг для працівників відділу (ЦНАПу) Нововодолазької селищної ради на тему: «Стандарти обслуговування відвідувачів Центру надання адміністративних послуг». У цьому  заході взяли  участь заступник  селищного голови з правових питань Аліна Валентинівна Єфіменко та керуюча справами виконавчого комітету Нововодолазької селищної ради Яна Василівна Шевченко.

У ході семінару було розглянуто стандарти, які суттєво підвищують рівень ефективності та культури обслуговування користувачів адмінпослуг, формують клієнтоорієнтований підхід до роботи персоналу ЦНАП та ефективний контроль за якістю та строками надання послуг відвідувачам.

Метою діяльності працівників ЦНАП є не тільки своєчасне та в повному обсязі надання послуг, а й підвищення їх рівня культури обслуговування. 

 

Переглядів: 764
Дата публікації: 14:49 13.12.2017
Селищний голова

Шановні друзі!

Радий вітати вас на офіційному сайті Нововодолазької селищної об’єднаної територіальної громади. Сайт був створений з метою оперативного інформування про життя та здобутки об’єднаної громади. Сповідуючи принципи відкритості та прозорості роботи, сподіваюся, що кожен із вас знайде тут потрібні, корисні й цікаві відомості про наш рідний край.

Запрошую до співпраці інвесторів та підприємців, адже Нововодолазька селищна об’єднана територіальна громада має широкі перспективи для успішного розвитку та процвітання.

З повагою, Олександр Єсін, Нововодолазький селищний голова

Електронні петиції
Виконавчі органи ради
Відділ земельних відносин, комунальної власності, підприємництва, податків і зборів Нововодолазької селищної радиВідділ культури, туризму, молоді та спорту Нововодолазької селищної радиВідділ економічного розвитку та інвестицій Нововодолазької селищної радиВідділ державного архітектурно-будівельного контролю Нововодолазької селищної радиВідділ освіти Нововодолазької селищної радиТериторіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Нововодолазької селищної радиВідділ житлово-комунального господарства, благоустрою, інфраструктури, транспорту та охорони навколишнього середовища Нововодолазької селищної радиВідділ у справах дітей, сім'ї та з питань соціального захисту населення Нововодолазької селищної радиЗагальний відділ Нововодолазької селищної радиСектор взаємодії з правоохоронними органами, з питань цивільного захисту та юридичних питань Нововодолазької селищної радиФінансовий відділ Нововодолазької селищної радиСлужба у справах дітей Нововодолазької селищної радиВідділ бухгалтерського обліку Нововодолазької селищної ради

Центр надання адміністративних послуг Нововодолазької селищної ради

Вісник Нововодолазької громади

Анонс подій
Подій не заплановано
Пошук
Версія для слабо- зорих