ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.

ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.

18-19 жовтня у місті Кам’янське відбувся практичний тренінг «Найкращі практики для покращення адміністративних послуг у муніципалітетах».

Днями начальник Центру надання адміністративних послуг Нововодолазької селищної ради Вікторія Гладкоскок взяла участь у практичному тренінгу «Найкращі практики для покращення адміністративних послуг у муніципалітетах», організований завдяки Німецькому товариству міжнародного співробітництва GIZ, який відбувся 18 та 19 жовтня у Дніпропетровській області у містах Кам’янське та Дніпро. Делегація з понад 30 осіб-фахівців у сфері надання адміністративних послуг з Харківської , Дніпропетровської та Запорізької областей відвідала  інноваційний ЦНАП у м.Кам’янське Дніпропетровської області.

Метою зустрічі було обмінятися кращими практиками та вивчити нові напрямки організації роботи у своїх центрах надання адміністративних послуг.

   Першого дня нас ознайомили з роботою центру у місті Кам’янське,- ділиться своїми враженнями Вікторія Гладкоскок.- ЦНАП міста Кам’янське Дніпропетровської області – гідний приклад інновацій в наданні адміністративних послуг та відмінної командної роботи. Було представлено унікальний проект-мобільний офіс, який орієнтований на людей з особливими потребами і дозволяє надавати їм послуги прямо вдома. Також ми стали свідками вступу ЦНАПу міста Кам’янське до всеукраїнської асоціації ЦНАПів.

Другого дня ми працювали у Дніпрі в робочих групах, де обмінювались враженнями щодо візиту до м. Кам’янське. Потім кожен з керівників та представників ЦНАПів розповів про діяльність та професійність у наданні адміністративних послуг. Підсумковим обговоренням учасники та координатори проекту GIZ визначили подальші шляхи співпраці, актуальні інструменти та методи підтримки для розвитку ЦНАП.

На основі почутого нами було розроблено стратегію розвитку в майбутньому ЦНАПу Нововодолазької селищної ради: це консультаційний центр, який зможе консультувати та надавати відповіді громадянам, як при зверненні особисто, так і по телефону та електронною поштою, це електронна черга, яка при одному дотику дає змогу отримати квиток з номером черги, це мобільний адміністратор, а надалі- мобільний офіс. За допомогою якого будуть здійснюватись виїзди до людей похилого віку та інвалідів для надання їм адміністративних послуг.

   Тож будемо втілювати в життя почуті навики та інновації, оскільки якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу- одне із завдань нашої команди ЦНАПу.

Альбом: ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
Альбом: ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
Альбом: ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
Альбом: ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
Альбом: ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
Альбом: ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
Альбом: ЦНАП: якісні адміністративні послуги при мінімальних витратах часу.
Переглядів: 1197
Дата публікації: 08:56 26.10.2017
Селищний голова

Шановні друзі!

Радий вітати вас на офіційному сайті Нововодолазької селищної об’єднаної територіальної громади. Сайт був створений з метою оперативного інформування про життя та здобутки об’єднаної громади. Сповідуючи принципи відкритості та прозорості роботи, сподіваюся, що кожен із вас знайде тут потрібні, корисні й цікаві відомості про наш рідний край.

Запрошую до співпраці інвесторів та підприємців, адже Нововодолазька селищна об’єднана територіальна громада має широкі перспективи для успішного розвитку та процвітання.

З повагою, Олександр Єсін, Нововодолазький селищний голова

Електронні петиції
Виконавчі органи ради
Відділ земельних відносин, комунальної власності, підприємництва, податків і зборів Нововодолазької селищної радиВідділ культури, туризму, молоді та спорту Нововодолазької селищної радиВідділ економічного розвитку та інвестицій Нововодолазької селищної радиВідділ державного архітектурно-будівельного контролю Нововодолазької селищної радиВідділ освіти Нововодолазької селищної радиТериторіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Нововодолазької селищної радиВідділ житлово-комунального господарства, благоустрою, інфраструктури, транспорту та охорони навколишнього середовища Нововодолазької селищної радиВідділ у справах дітей, сім'ї та з питань соціального захисту населення Нововодолазької селищної радиЗагальний відділ Нововодолазької селищної радиСектор взаємодії з правоохоронними органами, з питань цивільного захисту та юридичних питань Нововодолазької селищної радиФінансовий відділ Нововодолазької селищної радиСлужба у справах дітей Нововодолазької селищної радиВідділ бухгалтерського обліку Нововодолазької селищної ради

Центр надання адміністративних послуг Нововодолазької селищної ради

Вісник Нововодолазької громади

Анонс подій
Подій не заплановано
Пошук
Нововодолазька селищна рада Харківської області >>>