Пенсіонерам з ТОТ та українцям за кордоном потрібно щороку проходити фізичну ідентифікацію

Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях України (ТОТ) або тимчасово перебувають за кордоном, мають щороку проходити фізичну ідентифікацію для продовження виплат.

Відповідні умови визначені постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року №299 «Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності».

Водночас ці вимоги не поширюються на одержувачів пенсій та страхових виплат, які здійснюються відповідно до міжнародних договорів України.

Хто має проходити ідентифікацію

До 31 грудня кожного календарного року фізичну ідентифікацію мають пройти пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які:

• проживають на тимчасово окупованих територіях;

• тимчасово перебувають за межами України.

Фізична ідентифікація — це процедура встановлення особи та перевірки її ідентифікаційних даних на підставі відповідних документів.

Як пройти фізичну ідентифікацію

Пенсіонери та отримувачі страхових виплат можуть скористатися одним із доступних способів.

Онлайн через вебпортал Пенсійного фонду України

Ідентифікацію можна пройти в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Для авторизації можна використовувати кваліфікований електронний підпис «Дія.Підпис» («Дія ID»), створений у застосунку «Дія».

За допомогою відеоконференцзв'язку

Ідентифікацію можна пройти під час відеоконференції з працівником Пенсійного фонду України. Для цього необхідно попередньо подати відповідну заяву та погодити дату і час проведення сеансу.

Під час відеоконференції потрібно пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, а також відповісти на запитання працівника Фонду.

Заяву на проведення відеоідентифікації можна подати через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або звернутися до Контакт-центру ПФУ за телефонами:

• 0 800 503 753;

• (044) 281-08-70;

• (044) 281-08-71.

Через посольство або консульство України

Громадяни, які тимчасово проживають за кордоном, можуть звернутися до українського посольства або консульства для отримання документа, що підтверджує перебування особи в живих.

Такий документ разом із заявою про продовження виплат, складеною у довільній формі, необхідно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду України поштою або поштовим відправленням з оголошеною цінністю.

Документи також можна подати в електронному вигляді через вебпортал Пенсійного фонду. Для цього потрібно додати скановані копії документів і підписати звернення кваліфікованим електронним підписом.

Особисто у сервісному центрі або банку

Якщо пенсіонер чи отримувач страхової виплати може приїхати на підконтрольну Україні територію, він може звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до уповноваженого банку, через який отримує виплати.

Під час звернення необхідно пред'явити документ, що посвідчує особу, та пройти ідентифікацію.

Потрібно також повідомити про неотримання виплат від Росії

Для людей, які проживають на тимчасово окупованих територіях або виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію, продовження виплати пенсій та страхових виплат здійснюється за умови, що вони не отримують відповідні виплати від Російської Федерації.

Повідомити Пенсійний фонд України про неотримання пенсії та/або страхових виплат від РФ можна:

• через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України — у розділі «Дистанційне інформування», авторизувавшись за допомогою КЕП або «Дія.Підпису»;

• під час проходження відеоідентифікації;

• особисто, подавши відповідну заяву до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України.

Таким чином, для окремих категорій пенсіонерів та отримувачів страхових виплат важливо не пропустити встановлений строк — до 31 грудня кожного року пройти фізичну ідентифікацію та, за необхідності, повідомити Пенсійний фонд про неотримання виплат від рф.